TELEKOM DÜNYASI DERGİSİ NİN TELECITY İLETİŞİM A.Ş. GENEL MÜDÜRÜ Duygu SEZERCAN İLE YAPTIĞI RÖPORTAJ

Duygu Sezercan

Telecity İletişim A.Ş. Genel Müdürü

TELEKOM DÜNYASI: Sayın Sezercan, öncelikle Telecity hakkında kısaca bilgi verebilir misiniz?

Duygu Sezercan: Telecity grubu 1994 yılından beri GSM ve Telekomünikasyon sektöründe faaliyet göstermektedir.  Zaman içerisinde gelişim göstererek büyüyen firmamızın Şuan 38 GSM mazazası bulunmaktadır.

GSM sektörünün kurulduğu ilk günden beri misyonunu başarıyla yerine getiren Telecity Grubu, farklı sektörlerde de perakenden mağazacılığa yatırım yapmakta, bilgi, birikim ve kaliteyi son tüketiciye Telecity ayrıcalığıyla sunmaktadır. Grubun GSM alanında çeşitli markaların dağıtım ve perakende faaliyetleri yanında, Samsung Dijital Shops, Sony Shops, Siemens Beyaz Eşya Mağazaları, Fenerium, Mado mağazaları da  bulunmaktadır.

Telecity, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu ile Telekomünikasyon sektöründe teknolojinin ilerlemesi ve sektörün sorunlarının çözümü alan¹nda çalışmalarını yoğunlaştırarak devam ettirmektedir.

Telecity sektör içerisinde Teknoloji ve software geliştiren şirket misyonunu sırtlamaktadır.

Toplamda 60 dan fazla perakende noktasi ve 500e yakin personeli ile yurtiçinde güçlü ve yaygın dağıtım ağına sahip olan Telecity için 2008 yılı, Türkiye’ nin en değerli, en istikrarlı ve en yenilikçi şirketi olma yolundaki çalışmalarını başarıyla devam ettirdiği bir yıl olmuştur. 2008 içerisinde müşterilerimizin gereksinimleri doğrultusunda yeni ürünler ve kanallar geliştirerek, piyasaya yeni GSM markası olan Credo’ yu arz edip, varolan distribütörlüklerini koruyup, geliştirdi

DECT Telefon alanında da Sagem ve Binatone distribütörlükleri, bluetooth aksesuarlarından Iqua distribütörlüğü devam etmektedir.

Telecity Nokia retail partner ve Nokia Shop Franchise ilişkisi gelişerek sürmektedir.

Telecity mağazaları ülke çapında en ayrıcalıklı 17 AVM de hizmet vermekte. Ülke genelinde 9 ayrı ilde GSM mağazası, 6 ayrı farklı ilde diğer mağazalar, 4 ayrı ilde TDM bulunmaktadır.

Telecity cirosunun %53’ ü telefon satışı, %44’ ü operatör ürünleri ve servisleri, %3 özel projeler oluşturmaktadır

TELEKOM DÜNYASI: Telecity mağazacılık alanında önemli bir yapılanmaya sahip. Ekonomik krizin size yansıması ne şekilde oldu?

Duygu Sezercan: Telecity mağazacılık alanında verimliliğe odaklandığımız ve bu bakış açısıyla mağazalarımızı yeniden gözden geçirdiğimiz bir yıl oldu. şehirlerdeki nüfus hareketlerini de göz önünde bulundurarak sahip olduğumuz noktaları artı değer ve performans yaratacak şekilde güncelleştirmeye öncelik verdik.

TELEKOM DÜNYASI: 3N teknolojisini artık günlük yaşantımızda kullanmaya başladık. 3N ile birlikte yeni servisler gelmeye baş

layacak, özellikle son kullanıcıya daha yakın olduğunuzdan, bu servislerin do»ru kullanımı için ne gibi çalışmaların yapılması gerekmektedir?

Duygu Sezercan: 3N teknolojisi son kullanicilar, cihaz ureticileri ve servis saglayicilari için yeni ufuklar açan bir pencere oldu. Son kullanıcıları özgürleştiren uygulamalarla internet kullanımı; navigasyon, facebook gibi paylaşım ağlarının mobil cihazlar aracılığı ile kullanılabilmesi hayatlarımıza yeni bir soluk getirdi. Teknolojinin bu insancıl yönünün hepimize katma değer yaratacak şekilde ve hızla gelişmeye devam etmesini bekliyoruz. Bu perspektiften yeniliklere açık tüketicilerimizin kendi ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayan cihaz ve servislere yöneldiklerini gözlemliyoruz.

TELEKOM DÜNYASI: Ülkemizde, 3N teknolojisine olan talebi nasıl değerlendiriyorsunuz?

Duygu Sezercan: 3N teknolojisi aliskanliklarimizda temel bir degisiklik yaratarak e posta, muzik, navigasyon, sosyal platformlar gibi servislerin kullanildigi cok boyutlu bir dunyaya kolayca ulasilmasini ve paylasimin surekli olmasini mumkun kiliyor. 3N teknolojileri ile ilgili daha pekcok yeniligin hayatimiza girmesini bekliyoruz. Bu servislerin kullanimini kolaylastiran cihazlarin ki bunlara akilli telefonlar diyoruz satislarimizdan artan oranda pay alacagini dusunuyoruz

TELEKOM DÜNYASI: Son olarak neler eklemek istersiniz?

Duygu Sezercan: Telecity İletisim A.Ş. olarak sektorumuzdeki konumumuzu pekistirmeyi ve perakende noktalarimizda en insancil en yenilikci teknolojiyi musterilerimize sunmaya devam etmeyi hedefliyoruz. Bu calismalarimizi yuruturken de en buyuk destegi Turkcell ve Nokia gibi iş ortaklarimizdan alıyor global bilgi birikimini yerel değerlerle birleştirerek müşterilerimizle paylaşmaya devam ediyoruz